Créer et mettre en mouvement

un système logique

de relations humaines

au sein de l’organisation

Vous avez réaménagé l’espace de détente avec un baby-foot, payé une super formation Leadership et Management à vos cadres, lancé le cycle des évaluations annuelles avec optimisme et conviction, montré votre disponibilité… Pourtant, c’est encore la machine à café qui entend les frustrations.

CEO, manager, HR manager, dirigeant de PME, ou d’une institution, vous avez l’énergie, l’envie, le besoin de repenser vos RH… BeeTeal vous apporte les outils, la structure, et l’expérience pour le faire. Une approche novatrice basée sur vingt ans d’expérience dans les RH, des formations en Droit, en PNL, et en médiation.

Des compétences croisées : empathie et pragmatisme, cadre et agilité, pour accompagner l’efficience et apaiser les relations.

BeeTeal participe à la mise en place d’organisations responsabilisantes en posant un diagnostic holistique prenant en compte la complexité du système. Nous vous proposons des solutions sur-mesure et un accompagnement pérenne en co-construction.

Pour changer les résultats, il faut changer les actions initiales.

Attirer, motiver, et retenir vos collaborateurs, déployer de nouvelles formes de management et d’interactions, revoir le cycle d’évaluations et de feedback… Chacun de vos enjeux demande une réponse complète et adaptée. Un pas de plus vers un système vertueux qui permettra d’équilibrer, articuler, et de faire cohabiter les besoins parfois contradictoires de l’organisation, de ses équipes, et des individus.

Petits pas, grands chemins

8 domaines d’action privilégiés

Les services proposés par un externe HR sont très variés. Comme ils concernent beaucoup de volets de l’entreprise, il est normal d’avoir du mal à visualiser précisément le support indéniable qu’ils apportent. Voici une liste non exhaustive des accompagnements que nous pouvons mettre en place ensemble.

Audit et diagnostic des besoins RH

– Faire le point sur les fonctionnement globaux des Ressources Humaines. 

Exemples de missions réalisées :

Audit du département RH, recommandations pour sa redynamisation et son redéploiement
Identification du profil de la personne HR à engager

Prévention et gestion des crises

Apaiser les tensions et les conflits larvés, anticiper le burn-out
Améliorer l’ambiance de travail : créer une expérience collaborateur positive, réduire l’absentéisme, développer un climat de travail favorable et constructif, prêter attention au bien-être et à la santé mentale des collaborateurs
Ramener de l’entente et du fonctionnement constructif au sein d’un Comité de Direction

 Exemples de missions réalisées :

Médiation entre différents collaborateurs
Gestion et prévention des conflits pour le Comité de Direction : ateliers autour de l’efficience d’équipe, de la collaboration et de la gouvernance
Dans un contexte tendu et d’épuisement lié à la Crise COVID, animation d’un atelier Lego® Serious Play® pour (1) créer une dynamique d’équipe et recréer du lien collaboratif entre entités (2) clarifier et aligner en mode intelligence collective les nouveaux domaines de résultats et rôles clés, les priorités, compétences et objectifs
Audit dans le cadre d’une crise interne, conseil au CA  : recommandations, accompagnement à la transformation dans le respect du cadre d’auto-gestion

Structure, gouvernance et intelligence collective

Je viens de reprendre la gestion de l’entreprise, j’aimerais apporter un nouveau souffle, mes nouvelles visions
Je veux améliorer le fonctionnement collectif et la gouvernance : améliorer les modes de communication, clarifier les processus, améliorer la qualité des échanges et des réunions
Je veux développer mes équipes : améliorer et dynamiser la coopération et l’intelligence collective, développer de nouveaux modes de fonctionnement
Mon organisation a grandi, j’hésite quant à la meilleure manière de l’organiser . Comment passer d’une culture « start-up » à une culture de société plus mature, à travers les pratiques de gestion d’équipe ?
Mon Comité de Direction n’est pas efficace, que faire ?

Exemples de missions réalisées :

Trajet de transformation de la pratique de gestion d’équipes du mode start-up vers plus de structure et de maturité, support sur les questions RH stratégiques
Recommandations et accompagnement à la transformation dans le respect du cadre d’auto-gestion
Animation d’un atelier Lego® Serious Play® avec le Comité de Direction pour redéfinir la vision et mission en mode « intelligence collective »
Animation d’ateliers pour redéfinir en mode collaboratif la gouvernance dans le cadre d’une autonomisation des équipes accrue
Animation de workshop pour dynamiser les collaborations et synergies entre les équipes, et développer de nouveaux modes de fonctionnement

Stratégie, culture et modes de collaboration

Son attitude n’est pas acceptable et elle pollue le fonctionnement d’équipe, que faire ?
Comment faire vivre les valeurs qui m’importent dans mon entreprise?
Comment faire preuve de plus d’agilité et d’efficacité dans nos réunions?
Comment gérer l’incertitude?
Comment améliorer la diversité et l’inclusion ?
Comment faire évoluer les fonctionnements, les mentalités, et nous moderniser ?

Exemples de missions réalisées :

Transformation de la pratique de gestion d’équipes du mode start-up vers plus de structure et de maturité ; support sur les questions RH stratégiques, conseils sur la gestion quotidienne des équipes
Trajet et coaching en Leadership & Management : passage d’une culture de type contrôlant et très hiérarchique à une culture axée sur l’autonomie, l’innovation, et l’orientation solutions, avec déploiement du télétravail
Atelier de remobilisation et de remotivation des collaborateurs « back-office/operations »
Atelier Lego® Serious Play® pour la redynamisation d’une équipe après fusion : redéfinition de la mission et des objectifs communs
Ateliers destinés à redynamiser et redéfinir les bases de la collaboration en équipe pour mieux pouvoir déployer le travail à distance et les nouvelles formes de management
Création et animation d’un atelier pour définir vision, mission et valeurs

Développer et faire grandir / Devenir un leader

La charge de travail est trop élevée. Comment distribuer le travail ?
Puis-je lui confier ce nouveau poste ? Comment m’assurer que cette promotion va être une réussite ?
Comment donner du feedback ? Comment dire à un collaborateur qu’il ne travaille pas bien ?
Comment faire grandir mes managers ?
Comment réserver le meilleur accueil possible à mes nouveaux collaborateurs ?

Exemples de missions réalisées :

Conseils au CEO : mentoring pour développer la maturité de l’organisation et de sa structure
Formation en Leadership & Management – via des vidéos, en distanciel et en présentiel - ; Mentorat des managers
Formation des managers aux nouvelles pratiques managériales, moins contrôlantes et davantage responsabilisantes
Formation en développement de l’intelligence collective
Formation en Gestion des priorités

Motivation, bien-être et rétention des collaborateurs

Un de mes collaborateurs est en burn-out, pourquoi, comment l’éviter?
Comment garder mes collaborateurs engagés et motivés?
Comment se fait-il que ce nouvel arrivant ne soit pas heureux dans son travail après seulement deux mois ?
Comment retenir mes collaborateurs ? Cette personne est la clé de l’organisation, je ne peux pas me permettre de la perdre !  
Pourquoi ai-je beaucoup d’absents dans mon équipe?  Que faire ?
Il y a une mauvaise ambiance dans l’équipe, que faire ?

Exemples de missions réalisées :

Rôle d’experte HR externe, coaching pour toutes les questions qui touchent à la gestion des collaborateurs et à la gestion d’équipe, pour une organisation se développant en mode « organisation fluide » = mix de hiérarchie et d’auto-gestion
Révision des descriptions de poste et du processus d’évaluation.
Clarification des interactions entre les rôles.
Conciliation (médiation) afin d’évacuer les tensions et de clarifier les attentes collectives et individuelles
Travail sur les dynamiques de réunion et de prise de décision afin de les rendre plus efficaces et satisfaisantes
Coaching du management afin de déployer davantage d’écoute, de pourvoir poser un juste diagnostic et par conséquent d’activer les interventions adéquates au sein des équipes
Workshop sur la Communication et les émotions au sein d’une équipe afin d’optimaliser l’intelligence collective

Revue et déploiement de politiques RH

Comment payer mes collaborateurs de façon équitable ? Comment savoir si je pratique une politique adéquate de rémunérations et avantages ?
Comment clarifier les rôles, afin de faciliter l’interaction, la continuité et la complémentarité entre les postes ? Comment construire les classifications de fonctions, revoir la structure de l’organisation (organigramme) ?
Comment clarifier les compétences attendues ?
Comment mettre sur pied un cycle d’évaluation ou de feedback  ?
Comment mettre en œuvre, maintenir et monitorer une politique de formation et de développement des collaborateurs ?

Exemples de missions réalisées :

Développement d’une politique salariale compétitive en lien avec les valeurs de l’organisation, et alignée avec les pratiques Ressources Humaines
Mise à jour, réalignement et optimalisation des packages globaux de rémunération ; proposition d’un plan correctif ; conception et optimisation des politiques de bonus (CCT90, warrants)
Création et accompagnement du développement du Comité de Rémunération belge & international
Rédaction d’un règlement de travail et de politiques HR internes alignées avec la culture (télétravail, absences, politique bien-être…)
Dans le cadre de la fusion de deux entités, révision et alignement des fonctions et de leur classification avec proposition d’une politique salariale commune

Mentoring, digitalisation et efficience des entités RH

Améliorer le fonctionnement du département HR 
Prendre les bonnes décisions HR 
Faciliter le management HR 
Récolter les bonnes données HR

Exemples de missions réalisées :

Révision des pratiques HR, formalisation d’un nouveau cadre de fonctionnement
Mentoring du HR Manager
Mise en place d’une méthodologie et d’une plateforme online qui ont permis de redéfinir la cartographie des rôles, la gestion de la performance et des talents, afin d’aligner les pratiques de rémunération avec le marché et les valeurs & pratiques RH.
Coaching & mentoring du personnel RH afin qu’il maitrise & déploie le nouvel outil (Q7 Leader)
Révision et amélioration du fonctionnement du logiciel de suivi des prestations

BeeTeal et sa dirigeante

Ma mission débute dès que je passe la porte. J’analyse l’environnement autant que la culture de l’entreprise. Que ce soit pour la grille de rémunération, quand on questionne les rôles et postures de chacun, ou pour des visions de gouvernance : l’audit humain est aussi important que l’audit des pièces techniques existantes.

Je peux donc demander à rencontrer des personnes qui me semblent clés dès le début de la mission. J’utilise tous ces éléments pour créer une première constellation de thèmes.

En l’analysant, je balise le chemin et transmets un premier retour. Il peut être concret (suggestion d’organisation d’un Workshop) ou plus global (questionnement sur la culture managériale).

Sur cette base, je préconise des solutions sur-mesure. Elles peuvent être techniques (politique de rémunération), de facilitation (Workshop pour ouvrir le dialogue et déposer les frustrations), ou d’accompagnement (co-construction, mentoring, formation).

Mon but est que chacun se sente reconnu et entendu. Ma fierté est d’avoir participé à créer une nouvelle dynamique dans l’organisation.

Parce qu’il n’y a pas de petit pas perdu, quand on connaît le chemin.

Notre approche

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Thierry Bouhoulle

NEXIS : Owner, Directeur

En temps que Spécialiste des Ressources humaines elle a été d’un apport précieux sur de nombreux points. Ses conseils et son coaching durant tous ces mois chez Nexis ont été capitaux pour la motivation des travailleurs et l’efficience de notre organisation. En un mot, je vous recommande Béatrice et vous invite à solliciter son expertise pour soutenir le développement de votre organisation !

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Martijn Van Der Erve

Group Chief Executive Officer at Erve Group

Beatrice est devenue la coordinatrice de notre « Sounding Circle ». Il s’agit de notre effort mutuel pour parvenir à une nouvelle approche de la « rémunération » incluant autant de transparence que possible. Béatrice m’a surpris par ses recherches sur notre situation, et surtout par son ouverture à de nouvelles façons de faire les choses. Nous sommes fiers de travailler avec elle !

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Marc-Olivier Lifrange

Chief Executive Officer Legitech & Anthemis

Béatrice nous a aidé par son approche pragmatique et son efficacité à affiner notre stratégie RH. Excellent travail !

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Virginie Claude

Responsable service des Ressources Humaines - Centre Hospitalier de Mouscron

Pour notre part, la formation Lego continue de porter ses fruits. Elle aura permis d’enclencher de nouveaux projets, de nouveaux groupes de travail centrés sur les besoins des chefs de service ! Encore merci pour ce beau travail.

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